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La dynamique PPM
La dynamique d’ISPA Consulting s’articule autour de 3 champs d’action qui s’inscrivent dans une démarche globale itérative, mesurable et jalonnée par des produits livrables définis en concertation avec votre entreprise :
La dynamique ISPA Consulting
Diagnostic & Conception
Conseil à la conception des processus spécifiques de pilotage de l’activité projet (gestion de la demande, gestion des ressources, gestion des portefeuilles de projets, gestion de projet et gestion budgétaire) ; ISPA Consulting propose plusieurs étapes qui se combinent en fonction des besoins spécifiques de chaque département :
- Diagnostic de l’existant
- Préconisation d’une cible organisationnelle
- Conception des processus (flux, acteurs, objets)
- Mise en œuvre des processus et conduite du changement
- Accompagnement au choix des solutions (RFI/RFP, jeux de test, phases pilote)
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Outillage & Industrialisation
Accompagnement à l’automatisation et à l’outillage des processus de pilotage (en fonction de la solution retenue et du département client cette phase se fera en partenariat avec les éditeurs) ; les axes de déploiement couverts par ISPA Consulting sont les suivants :
- Assistance MOA (cadrage besoin, suivi livrables, support fonctionnel, qualification)
- MOE (design de solutions ad hoc, paramétrage, installation, déploiement)
- Support (du help desk à la TMA)
- Intégration dans le SI (interfaces, extraction)
- Conduite du changement (formation, guides utilisateurs, convergence d’entreprise, support méthodologique, coaching opérationnel)
- Aide à la structuration et mise en œuvre d’infocentres (modèles de données, indicateurs, reporting, tableaux de bord)
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Animation & Amélioration
Structuration et animation des cellules et groupes PMO
- Structuration des objectifs des cellules PMO (missions, flux, indicateurs, processus de pilotage)
- Pilotage et animation opérationnels des cellules PMO (aide à la décision, gestion des équipes PMO, collecte et organisation de l’information, coaching fonctionnel et technique)
- Amélioration continue de l’environnement de pilotage de l’entreprise (processus itératifs d’amélioration, formation continue des utilisateurs)
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Ces 3 champs d’actions contribuent naturellement à l’amélioration globale du niveau de maturité de l’entreprise et ISPA Consulting propose une vision et un support transversal à cette amélioration, selon le référentiel retenu par chaque entreprise dans sa démarche interne (de type CMM par exemple).
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