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Structurer les cellules PMO
Compte tenu des processus de pilotage et de l’organisation, il s’agit dans cette étape de définir les objectifs et le nombre de cellules PMO à créer. Ensuite pour chaque cellule identifiée il faut déterminer son positionnement dans l’organisation, définir ses missions, ses fonctions et établir une stratégie de mise en place et outillage.
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Cette phase récurrente consiste, au sein de chaque cellule PMO de l’organisation et fonction de son positionnement et de son objectif, à :
- Assurer la réalisation des fonctions identifiées lors de la structuration
- Prendre la responsabilité de la qualité des produits livrables
Chaque cellule PMO possède son objectif propre et les missions associés. Nous distinguons cependant 3 types de cellules, par rapport à leur objectif :
1. Les cellules dites « PMO Entreprise » en charge du pilotage stratégique d’un département ou d’une entreprise. Leurs objectifs comprennent notamment :
- l’arbitrage des demandes en fonction des orientations stratégiques afin de construire le budget
- Le pilotage des processus
- La mesure de la performance
- La création d’une dynamique d’amélioration continue
2. Les cellules « PMO Central » qui assurent les fonctions de pilotage tactique au sein d’un département projet. Leurs objectifs sont en général :
- Le pilotage et le contrôle du portefeuille de projets engagés
- L’anticipation et la maîtrise des moyens en termes de capacité et d’évolution des compétences
3. Enfin, dernière catégorie, les cellules « PMO projet » qui dans un projet donné répondent aux objectifs suivants :
- La coordination des différentes tâches
- La maîtrise des risques
- L’optimisation des ressources tout en conservant un juste équilibre entre les 3 exigences : coûts, délais et qualité
Comme dans toute entreprise, l’environnement de pilotage de l’activité projet est en changement continu. En effet, il doit s’adapter de manière réactive aux changements de l’entreprise et de sa stratégie. Il doit également s’améliorer au fil du temps pour apporter plus de valeur ajoutée aux manageurs dans leur prise de décision et dans la vision de l’avancement des projets de l’entreprise.
Afin que l’environnement de pilotage apporte quotidiennement les résultats attendus et permette à l’organisation d’améliorer ses performances, nous proposons de mesurer, contrôler et ajuster l’environnement de pilotage autour des axes stratégiques, financiers, clients et opérationnels.
Sur chacun de ces axes nous mettons en œuvre des indicateurs éprouvés et adaptés nous permettant d’aider nos clients dans l’amélioration continue de la performance de leurs activités projets.